1033 – Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ
Vui lòng đọc kỹ các điều khoản dưới đây trước khi sử dụng dịch vụ của 1033. Việc tiếp tục truy cập hoặc đăng ký tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ nội dung điều khoản này.
1. Chấp nhận Điều khoản
Bằng cách truy cập trang web hoặc ứng dụng của 1033, bạn xác nhận rằng bạn đã đủ 18 tuổi và có đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng theo quy định của pháp luật Việt Nam. Nếu bạn chưa đủ tuổi hoặc không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào dưới đây, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các quốc gia khác nơi dịch vụ của 1033 hoạt động hợp pháp. Chúng tôi bảo lưu quyền cập nhật hoặc thay đổi điều khoản bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước, trừ khi pháp luật yêu cầu khác. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải trên trang này và có hiệu lực ngay khi xuất bản.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật được coi là sự chấp nhận những thay đổi đó. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các điều chỉnh mới nhất.
- Phải đủ 18 tuổi để sử dụng dịch vụ
- Điều khoản có thể cập nhật bất cứ lúc nào
- Tiếp tục dùng = đồng ý điều khoản mới
- Áp dụng cho người dùng Việt Nam
2. Tạo tài khoản & Bảo mật
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên nền tảng 1033. Việc tạo nhiều tài khoản bằng cùng một danh tính hoặc thông tin thanh toán bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan. Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 1033. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào. Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay lập tức để xử lý kịp thời.
Quá trình xác minh danh tính (KYC) là bắt buộc trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên hoặc khi số tiền giao dịch vượt ngưỡng nhất định. Tài liệu xác minh bao gồm ảnh chụp CMND/CCCD còn hiệu lực và có thể bao gồm ảnh chụp khuôn mặt kèm giấy tờ (selfie). Việc không hoàn thành xác minh sẽ tạm thời hạn chế một số chức năng tài khoản cho đến khi quy trình này được hoàn tất.
1033 có quyền từ chối hoặc đình chỉ tài khoản nếu phát hiện thông tin đăng ký không trung thực, tài khoản bị sử dụng cho mục đích gian lận hoặc vi phạm điều khoản sử dụng dịch vụ.
3. Nghĩa vụ & Hành vi người dùng
Người dùng cam kết chỉ sử dụng dịch vụ của 1033 cho mục đích cá nhân, hợp pháp và không thương mại. Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, thao túng kết quả, khai thác lỗi kỹ thuật, sử dụng phần mềm tự động (bot) hoặc bất kỳ hình thức gian lận nào nhằm thu lợi bất chính từ nền tảng.
Người dùng không được thực hiện bất kỳ hành động nào gây ảnh hưởng tiêu cực đến hệ thống hoặc trải nghiệm của người dùng khác, bao gồm tấn công mạng, phát tán nội dung độc hại hoặc cố tình làm quá tải máy chủ. Mọi hành vi vi phạm sẽ bị ghi nhận và xử lý theo chính sách nội bộ, bao gồm tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn.
Nếu phát hiện lỗi kỹ thuật hoặc sai sót dẫn đến kết quả không chính xác, 1033 bảo lưu quyền hủy hoặc điều chỉnh giao dịch bị ảnh hưởng. Người dùng không được cố tình khai thác lỗi đó và có nghĩa vụ thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện bất thường.
4. Giao dịch tài chính & Thanh toán VND
Tất cả giao dịch nạp tiền và rút tiền trên nền tảng 1033 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Người dùng chỉ được phép nạp tiền từ tài khoản hoặc ví điện tử mang tên chính mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản bên thứ ba, thẻ đánh cắp hoặc bất kỳ phương thức thanh toán không hợp lệ nào.
Hạn mức nạp tiền và rút tiền tối thiểu phụ thuộc vào kênh thanh toán được chọn và được thông báo rõ ràng tại thời điểm giao dịch. Thời gian xử lý có thể dao động tùy vào kênh – ví điện tử như MoMo và ZaloPay thường xử lý nhanh hơn so với chuyển khoản ngân hàng nội địa.
1033 không chịu trách nhiệm cho các khoản tiền bị trì hoãn do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba. Trong trường hợp giao dịch bị lỗi hoặc số tiền không được ghi nhận đúng, người dùng cần liên hệ hỗ trợ kèm theo bằng chứng giao dịch (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch) để được xử lý trong thời gian sớm nhất.
Mọi hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố thông qua nền tảng đều bị nghiêm cấm và sẽ được báo cáo đến cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
5. Giới hạn trách nhiệm & Quyền sở hữu trí tuệ
Giới hạn trách nhiệm
1033 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm mất dữ liệu, mất lợi nhuận hoặc gián đoạn kinh doanh. Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" và chúng tôi không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ không có lỗi hoặc hoạt động liên tục không gián đoạn.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, tổng trách nhiệm pháp lý của 1033 đối với người dùng không vượt quá số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.
Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 1033, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh và phần mềm, đều thuộc sở hữu hoặc được cấp phép sử dụng hợp lệ bởi 1033. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ tài liệu nào từ nền tảng cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ chúng tôi.
Các trò chơi và phần mềm được cung cấp bởi các nhà phát triển bên thứ ba vẫn thuộc quyền sở hữu trí tuệ của các nhà phát triển đó và được bảo vệ bởi luật bản quyền quốc tế.
6. Chính sách tài khoản, Liên kết bên thứ ba & Luật áp dụng
1033 có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản của người dùng nếu có bằng chứng vi phạm điều khoản, hành vi gian lận, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại trong tài khoản hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi xử lý xác minh.
Nền tảng 1033 có thể chứa liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ bên thứ ba. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của các trang web đó. Việc truy cập liên kết bên ngoài là hoàn toàn do người dùng tự quyết định và chịu trách nhiệm.
Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp hiện hành áp dụng cho hoạt động của 1033. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên. Nếu không đạt được thỏa thuận, các bên có thể đưa tranh chấp ra cơ quan tài phán có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
Thay đổi điều khoản & Cách liên hệ
1033 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất cứ lúc nào. Thông báo về các thay đổi quan trọng sẽ được đăng tải trên trang này và có thể được gửi qua email đến địa chỉ đã đăng ký. Ngày cập nhật sẽ được ghi rõ ở đầu trang để người dùng dễ nhận biết phiên bản mới nhất.
Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào, vui lòng tham khảo mục FAQ hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi. Email hỗ trợ: [email protected]
